การบริการ
ปรัชญาการบริการลูกค้าของบริษัทเราคือยึดถือว่า "ทุกรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของการบริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Bingquan!"
CBFI ภูมิใจในเครือข่ายบริการหลังการขายที่ครอบคลุมทั่วโลก พื้นฐานทางเทคนิคที่แข็งแกร่งและทีมวิศวกรหลังการขายที่มีประสบการณ์ เราให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้ามากกว่า 170 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก ดังต่อไปนี้:
- เราให้บริการแบบเก็บค่าใช้จ่ายเพื่อแต่งตั้งวิศวกรให้แนะนำแนวทางในการติดตั้งและการทดสอบเครื่องยนต์ถึงที่ตามความต้องการของลูกค้าและให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีผ่านทางออนไลน์
- ปัญหาคุณภาพใด ๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาการรับประกันจะได้รับบริการซ่อมหรืออะไหล่ฟรี
- อุปกรณ์ทั้งหมดจะมีคู่มือผู้ใช้สำหรับการติดตั้งและการใช้งานอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงวิดีโอการใช้งานคำแนะนำการใช้งานและการบำรุงรักษา
- ระบบ VIP แบบตัวต่อตัว
- การสร้างโปรไฟล์ลูกค้า
- บริการตอบคำถาม 24 ชั่วโมง
- คำแนะนำผ่านวิดีโอระยะทางไกล
- การติดตั้งและการทดสอบเครื่องยนต์ในสถานที่ทำงาน
- การฝึกอบรมให้ลูกค้าในสถานที่ทำงาน
- บริการทั่วโลก
- บริการทั่วโลก การตั้งคำถามและตอบคำถามทางเทคนิค